Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de septiembre de 2026

1. Identificación del comerciante

Este sitio web es operado por Distribuidora y Comercializadora Bella Cosméticos S.A.S., sociedad comercial constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901488611-3, con domicilio principal en la Calle 9 # 2-99, Cúcuta, Norte de Santander.

Al navegar, registrarte o realizar una compra en distribella.com aceptas los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos abstenerte de usar el sitio.

2. Productos y disponibilidad

Comercializamos productos de cosmética, belleza, barbería y cuidado personal, tanto para uso doméstico como profesional. Las imágenes son de carácter ilustrativo y pueden presentar variaciones de color o presentación frente al producto físico, según el lote del fabricante y la configuración de tu pantalla.

La disponibilidad está sujeta a existencias. Si un producto se agota después de confirmado tu pedido, te contactaremos para ofrecerte un reemplazo equivalente o la devolución del valor pagado.

3. Precios y pagos

Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden modificarse sin previo aviso; el precio válido es el vigente al momento de confirmar el pedido.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando se detecten errores evidentes de digitación en el precio, inconsistencias en los datos del comprador o indicios de fraude, informando siempre al cliente y reintegrando cualquier valor pagado.

4. Pedidos y envíos

Una vez realizado el pedido recibirás una confirmación por correo electrónico. El despacho se realiza después de verificar el pago. Los tiempos de entrega dependen de la ciudad de destino y de la transportadora; te informaremos el tiempo estimado al confirmar tu compra.

Es responsabilidad del comprador suministrar una dirección de entrega completa y correcta, así como un número de contacto activo. Los reenvíos originados por datos errados generan un nuevo costo de transporte.

5. Devoluciones y garantías

Las condiciones de retracto, cambio, devolución y garantía se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Retracto, que forma parte integral de estos términos.

6. Registro de usuario

Para comprar puedes crear una cuenta. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de las operaciones realizadas desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.

7. Propiedad intelectual

El logotipo, los textos, el diseño y las fotografías propias de este sitio son propiedad de Distribuidora y Comercializadora Bella Cosméticos S.A.S. Las marcas de los productos comercializados pertenecen a sus respectivos titulares y se exhiben únicamente con fines de identificación comercial.

8. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de tus datos se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y se detalla en nuestra Política de Privacidad.

9. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se tramitará ante las autoridades competentes del domicilio de la sociedad, sin perjuicio de las acciones que el consumidor pueda adelantar ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

10. Contacto

Distribuidora y Comercializadora Bella Cosméticos S.A.S.
NIT 901488611-3
Calle 9 # 2-99, Cúcuta, Norte de Santander, Colombia
Correo: distribellacosmeticos@hotmail.com
Horario de atención: lunes a sábado de 8:30 a. m. a 6:30 p. m. Festivos de 9:00 a. m. a 2:00 p. m.
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